מדיניות פרטיות

האתר www.isunicon.com ("האתר") ומכון השיזוף iSun ICON, חיים סוטין 4, קומה 3, פתח תקווה, מופעלים על ידי מטל המושבניקים בע"מ, ח"פ 516781010 ("העסק", "אנחנו"). העסק הוא בעל השליטה במאגר המידע, כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א־1981.

לפניות בנושא פרטיות:

• דוא"ל: icon.sun25@gmail.com
• טלפון: 072-392-9939

האתר עצמו אינו שומר פרטים אישיים של מבקרים: אין בו הרשמה, חשבון משתמש, רכישה או תשלום. מידע אישי מגיע אלינו רק כשאתם בוחרים לפנות אלינו:

• טופס הזמנת תור: בטופס ממלאים שם מלא, סוג טיפול ותאריך. לחיצה על הכפתור פותחת שיחת וואטסאפ עם העסק (052-392-3770) עם הודעה מוכנה שכוללת את הפרטים. הפרטים לא נשמרים באתר, וההודעה נשלחת רק אם אתם שולחים אותה. נקבל גם את שמכם ומספר הטלפון כפי שהם מופיעים בוואטסאפ.
• וואטסאפ, טלפון ודוא"ל: נקבל את מה שתמסרו בפנייה (שם, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה).
• כרטיס לקוח: כשנקבע תור, אנחנו רושמים את פרטי הלקוח (למשל שם, טלפון, התורים והטיפולים) במערכת ניהול הלקוחות "טיפולית" (Tiffulit). לכל לקוח יש כרטיס נפרד.
• הצהרת בריאות: לפני הטיפול מתבקשים הלקוחות למלא הצהרת בריאות בטופס מקוון של מערכת טיפולית (app.tiffulit.co.il), שנפתח מהקישור "הצהרת בריאות" באתר. ההצהרה כוללת מידע על מצב בריאותכם, שהוא מידע בעל רגישות מיוחדת לפי החוק.

המטרות: לתאם ולנהל תורים, לבדוק שהטיפול מתאים לכם ולבצע אותו בזהירות, לשלוח תזכורת ובקשת אישור הגעה, ולנהל את הקשר העסקי והמנויים.

את מידע הבריאות אנחנו משתמשים רק כדי להחליט אם הטיפול מתאים לכם ואיך לבצע אותו. לא משתמשים בו לשום מטרה אחרת.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה תלויה ברצונכם. בלי שם ודרך ליצירת קשר לא נוכל לתאם תור. בלי הצהרת בריאות מלאה ייתכן שלא נוכל לבצע את הטיפול, כי היא נדרשת כדי לוודא שהוא מתאים לכם.

• טיפולית (Tiffulit): מערכת ניהול הלקוחות והתורים שלנו. פרטי הלקוחות והצהרות הבריאות נשמרים אצלה, והיא שולחת בשמנו הודעות וואטסאפ אוטומטיות לתזכורת ולאישור הגעה.

  כל מה שקשור לטיפולית: פרטי הלקוח והצהרת הבריאות נשמרים במערכת טיפולית כל עוד הם נדרשים לטיפול בתור ולקשר העסקי. בקשות לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו מטופלות דרך המכון, ואם יש לכם שאלה על מדיניות הפרטיות או על המידע שלכם, נשמח לשוחח איתכם: icon.sun25@gmail.com, טלפון 072-392-9939 או וואטסאפ 052-392-3770.

• וואטסאפ (WhatsApp), שירות של Meta: הודעות נשמרות באמצעות השירות וכפופות לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלו. המידע עשוי להיות מעובד גם מחוץ לישראל.
• דוא"ל: תיבת הדואר של העסק מופעלת ב-Gmail של Google, ועשויה להישמר גם מחוץ לישראל.
• אחסון האתר: האתר מתארח ב-Vercel, שמעבדת נתונים טכניים הנדרשים להצגת העמודים (למשל כתובת IP), גם מחוץ לישראל.
• Google Maps: המפה באתר נטענת רק אם לוחצים "הצג מפה". מהרגע הזה Google מקבלת נתונים טכניים לפי המדיניות שלה. הקישור "פתיחה ב-Google Maps" פותח את האתר של Google.
• רשויות: אם נידרש לכך על פי דין.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לאחרים לצורכי פרסום.

האתר אינו משתמש בעוגיות (Cookies), באנליטיקה או בכלי מעקב ופרסום. אם משנים הגדרות בתפריט הנגישות, ההעדפות נשמרות במכשיר שלכם בלבד (Local Storage, בשם isun-a11y-prefs) ואינן נשלחות אלינו. אפשר למחוק אותן ב"איפוס הכל" או בהגדרות הדפדפן.

איננו שולחים הודעות פרסום. ההודעות האוטומטיות היחידות הן תזכורות ובקשות לאישור הגעה לתור שקבעתם. אם נרצה בעתיד לשלוח פרסומות, נבקש את הסכמתכם המפורשת מראש ונאפשר להסיר אותה בכל עת.

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בפנייה ולקשר העסקי, ואפשר לבקש בכל עת שנמחק אותו. מידע שהחוק מחייב לשמור (למשל רשומות לצורכי מס) נשמר לתקופה שהחוק קובע. זה כולל את המידע שנשמר בטיפולית, ואת בקשת המחיקה מגישים למכון.

• עיון: לבקש לראות את המידע שלכם, כולל הצהרת הבריאות.
• תיקון ומחיקה: לבקש שנתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או שנמחק אותו.
• התנגדות להודעות: לבקש שלא נשלח אליכם תזכורות.

את הבקשות שולחים ל-icon.sun25@gmail.com או בטלפון 072-392-9939, ונשיב בתוך 30 יום. אם אתם סבורים שהמידע שלכם לא טופל כדין, אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority.

התעבורה לאתר מוצפנת (HTTPS), והגישה למערכת טיפולית מוגבלת לצוות העסק. אין אבטחה מוחלטת, ואם יתרחש אירוע אבטחה חמור נפעל לפי הדין.

לפני טיפול לקטינים, בהריון, במצב רפואי או בטיפול תרופתי מומלץ להתייעץ עם רופא. פרטים של קטין נמסרים על ידי הורה או אפוטרופוס או בהסכמתו.

אם נשנה את המדיניות, נעדכן כאן את התאריך שבראש העמוד.